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会说话的案例两则及感悟
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会说话的案例两则及感悟

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会说话的案例两则及感悟

导读:说话能让人喜欢,不只是一个表达技巧的问题,还而要我们养成学习、观察的好习惯,不断的约束与修炼自己,要常反思,悟出来的才真正成为自己的。良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒,好好学习一下说话的艺术吧。ag8891.com环亚娱乐故事网的小编给大家编辑了会说话的案例两则及感悟,一起来学习吧。

故事1 “你们误会了”

抗日战争期间的一天,一个日本商人带了两名武装士兵来到中国国货公司进货部寻衅,蛮横地要求推销日货。进货部门推辞不成,忙去告知经理李康年。

李康年听了以后,不慌不忙地关照进货部职工,领他们到会客室稍待,随即打电话联系并派人请来了一个旅日多年、擅长日语的老友替他充当一次临时翻译。他们进入会客室刚刚坐定,那个日商和两名日兵便站了起来,大兴问罪之师,他们气势汹汹地问:“你就是李康年吗?我们问你,为什么要歧视日商,敌视皇国、皇军?”气焰非常嚣张。

李康年神情自若地示意他们重新坐下,并说有什么事情不妨慢慢地商谈,那个日商重复了上面这一责问。接着,李康年不卑不亢地对他们说:“你们误会了,我告诉你们,我们这家公司在开办时即在章程中规定只销售本国货,不销外国货,不只不卖日本货,其他英国货、美国货、法国货都不卖,章程规定如此,所以招牌就叫中国国货伺民中国百货公司。中国国货公司是股份有限公司,我是代理人,无权做公司章程规定之外的业务。试想贵国有这么一个出售本国货的商店,不也是一样不能销售外国货吗?所以,我说你们误会了。”这一席话,说得日商一时语塞,只得对李康年狠狠地瞪了几眼,然后站起来悻悻离去。两名日本兵也垂头丧气,狼狈地跟了出去。

【感悟】

气焰嚣张的日本人以势压人,李康年镇定自若,请老友作翻译,迫使日商复述,力挫其锋芒;后以本公司为盾,巧妙地挡回了日商的无理要求。

会说话的案例两则及感悟

故事2 “能不能给我十分钟的时间”

有一天,一位推销员推开了老王的家门,说:“能不能给我十分钟的时间,我是来做民间调查的。”

对方是十分认真的,所以,老王如果有时间,陪陪他是无所谓的。不巧,夫人不在家,而且,他正在写期限已到的稿子。

老王正感到为难时,对方很快发现了门边的羽毛球拍。

于是他开口说:“你好像对羽毛球……”

老王不得不打断他的话:“不,那是我内人偶尔……”

“哦,夫人会打,那真好……”

“不好,老不在家……”

“有这种闲暇……”

“那么请借用五分钟……”

“呀,已经超过了吧?”

这样一来一去,那位推销员只好知难而退了。

【感悟】

一个训练有素的推销员,打从开门的那一瞬间起,就会使出各种说服的技巧来。这些说服的技巧,大致都是由几句话连贯起来,想把听者的心理导向对自己有利的方向。

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